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网络营销策略论文(独家整理6篇)
时间:2019-01-26 16:59:40  来源:本站  作者:

  这是一篇关于网络营销策略论文(独家整理6篇)的文章,本文主要从网络营销概念与优势, 我国网络营销发展现状, 网络经济时代的网络营销策略几方面内容进行了阐述。

  摘要:随着网络信息技术的发展, 人类社会也进入到了网络经济时代, 传统的市场营销方式已被网络营销所取代。基于网络营销的经济性、跨时代性、交互性等特点, 给现代企业的发展带来了机遇和挑战。本文主要从网络营销概念与优势, 我国网络营销发展现状, 网络经济时代的网络营销策略几方面内容进行了阐述。

  网络的出现为人们的生活、工作、学习带来了极大的便利, 更新了人们生产及生活方式。在市场经济环境下, 互联网也逐渐和经济紧密联系起来, 推动了传统营销方式的更新与发展。站在现代企业的角度来看, 网络营销以自身交互性、整合性等多种特点, 使整个市场的经济信息变得更加的公开、透明化, 同时, 提高了企业的市场竞争力, 使企业在激烈的市场竞争中占据重要位置。在网络经济时代下, 怎样对市场进行准确定位, 制定出最有效的营销策略是企业面临的重点问题。

  网络营销指的是以现代营销理念为基础, 通过互联网信息媒介进行一系列的营销活动, 也就是说, 主要是利用互联网进行的营销活动都是网络营销。网络营销是科技不断发展、顾客价值观念更新、市场竞争加大等各因素综合促成的, 是信息化社会发展的必然产物。按照网络营销方式有广义与狭义之分, 从广义的角度看, 是指企业通过计算机网络进行各类网络营销活动, 从狭义的角度看, 指的是国际互联网营销。网络营销作为企业整体营销战略的重要组成部分, 是以互联网技术为基础, 实现产品营销目标的一种营销手段。在网络营销活动中, 所有涵盖售前、售中、售后等各内容都要利用互联网进行跟踪服务, 解决广大用户使用中存在的问题, 满足客户的实际需求, 从而实现网络营销的目的。

  随着网络信息技术的快速发展, 以互联网为媒介的网络营销成为目前最火热的一种营销方式。网络营销与传统营销方式相比, 具有得天独厚的优势, 是现代媒体营销的重要组成部分。网络营销的优势如下:

  从传统营销的角度来看, 企业只能对产品现场展示的方式, 向广大消费者传递信息, 这样的一种营销方式十分的片面化, 无法引起广大消费者的注意。而网络营销, 能够利用互联网, 以图片、信息、视频等方式来传递信息, 可以更加直观、具体、形象的展示产品的各类信息, 吸引广大消费者的注意, 使产品信息更具多样性、全面性。

  网络营销的交互性指的是, 企业能够通过互联网平台和广大用户进行互动、交流, 同时, 消费者能够利用这一平台查询产品信息, 并能利用网络平台作出评价, 企业能够及时了解客户的需求, 实现企业与消费着双向了解的目的, 这是企业传统营销不能企及的。

  利用互联网, 人们能够不受时间、地点、空间的限制随时随地的传递信息, 这使企业与广大消费者能够跨时空限制来交流、沟通, 这极大的避免了传统营销地域、时间限制的弊端, 使企业可以有足够的时间、空间服务来自世界各地的客户。

  传统营销中, 企业只能通过面对面或者是店面销售的方式开展营销活动, 而网络营销, 交易双方能够对产品信息作出分析, 这样, 就节省了邮寄及印刷的成本支出。与此同时, 网络营销能够直接通过互联网完成产品交易, 这样, 就减少了店铺成本或分渠道营销带来的经济成本。

  企业传统营销涵盖很多的内容, 各项内容是否能够有效衔接起来影响着企业营销活动的顺利进行。通过网络营销从产品信息发布到售后服务全部过程都能够有效结合在一起, 整合所有的产品信息。这样的一种营销方式, 利于企业的营销管理。

  网络营销是多维的, 它可以将文字、视频、图片等结合起来, 传递给广大消费者多感官的信息, 增加消费者的信任。网络营销的载体基本上都是多媒体以及一些超文本格式文件, 消费者能够通过这些平台对产品信息进行更全面的了解, 使其能够亲身体验产品, 感受企业的服务。这样的一种营销方式, 能够大大提高网络营销的实效性。

  随着网络信息技术的迅速发展, 网络经济和互联网紧密结合起来, 我国的经济也逐渐向网络经济时代迈进。从目前我国网络经济发展的角度看, 同欧美等一些发达国家还存在着一定的距离, 具体表现在以下几方面内容。

  在市场经济环境中, 我国大部分企业受传统竞争模式的影响很大, 把竞争的重点放在实体市场中, 对网络营销认识不足, 忽视网络营销在市场竞争中的重要性, 网络竞争意识不强, 未能充分意识到网络经济时代下网络营销对于企业未来发展的迫切性。总体来说, 我国企业对网络营销认识需要进一步提高。

  从目前我国大多数企业网络营销的产品看, 主要集中在电脑配件、设备、软件、汽车等产品上, 而真正可以满足大众消费的产品, 如家电、服装、日用品等产品类型非常少、总体来说, 我国网络营销产品范围小且数量少, 无法满足广大消费者的实际需求。

  虽然, 网络营销方式有很多的优势, 但是, 对于新型的网络营销方式, 我国并未对其进行全面系统的分析与研究, 整体上还处在实践初期阶段。另外, 网络营销作为一种新型的营销方式, 起步较晚, 很多企业依然还未从传统的营销方式中走出来, 传统营销方式, 营销人员依然存在, 由于企业对网络营销认识不足, 并未加强对传统营销人员知识、技术等的培训, 也并未引进专业的网络营销人才, 网络营销水平有限, 效果不佳。

  根据相关研究调查表明, 参与网络营销的企业不足总数的7%, 且分布很不均匀, 东部沿海多, 内陆少, 其中虽然很多企业参与到了网络营销, 但是, 都将营销的重放在广告宣传以及各类产品促销上, 真正实现产品整体化营销的企业非常少, 且这些企业中, 大多数都没有独立的域名网址, 企业网络利用率极低。

  从我国企业网络营销发展的现状看, 其营销优势还未能得到有效发挥, 面对着激烈的市场竞争环境, 企业要想立于不败之地, 就应该从自身发展的实际出发, 全面分析网络营销的特点, 从而探索出最有效的营销策略。

  随着网络信息技术的发展, 消费者选择商品的范围越来越广, 因此, 企业就需要更新自身的营销观念, 从消费者的角度出发, 制定新的营销策略, 最大程度的满足消费者的实际需求。加大对网络营销的宣传力度, 能够强化大众对网络营销的认识。在网络经济时代背景下, 冲破传统的市场占有率营销模式, 构建“顾客占有率”的营销模式十分重要。“顾客占有率”营销模式, 主要是通过对企业各类产品、服务等定期进行测评和更新, 提高产品的质量, 增强产品的满意度。

  第一, 需要对产品定价进行测试, 提高产品市场接受度。企业营销质量的好坏和产品定价的高低一定的联系, 所以, 企业要科学、合理的制定产品价格, 从而确保产品能够适销对路, 提高营销质量。企业可以利用互联网和广大消费者共同探讨产品定价, 对消费群体进行准确定位, 全面分析消费者的购买能力, 并结合产品生产成本, 制定出双方都能接受的价格, 增强产品销售量, 减少成本投入, 从而获得更大的经济效益。第二, 搜集市场需求信息, 满足消费者多样化需求。广大消费者是网络营销的对象, 企业应该对各类消费群体的信息进行搜集, 在产品设计、服务的过程中, 综合考虑消费者的实际需要, 使产品满足消费者与市场的需求, 打通自身销售市场。当然在实施的过程中, 需要注意两点内容: (1) 借助“快速制造系统”使企业产品满足市场需求; (2) 企业可以更消费者参与产品设计的机会, 利用网络平台和广大消费者互动、交流, 从而使产品真正满足消费者的需求。

  在网络经济时代, 企业要想取得更好地发展, 就应该创新营销策略, 提高市场竞争力。网络经济的快速发展, 为广大消费者提供了更多的新产品, 使其消费手段、消费方式发生了改变。新产品的出现, 必然离不开新技术的发展, 企业要利用这些新技术时, 应该对产品生产成本、效率等全面考虑, 并和其他企业取得良好合作关系, 共同研发新产品。只有这样, 才能吸引更多消费者的注意, 满足消费者的需求, 提高企业的经济效益, 推动企业的持续、稳定发展。

  利用互联网设置网站是企业网络营销的前提。网站的设置要具有科学、合理性, 内容要及时更新, 并构建数据库系统, 便于及时掌握市场发展动向。同时, 也可以借助专业的网络营销平台, 像阿里巴巴等, 通过平台和供应商进行各种产品交易活动, 减少网络营销运行成本投入, 从而获取更加专业的服务。然而, 目前, 我国网络营销设施还比较落后, 这就需要政府积极发挥宏观调控作用, 例如, 许可有线电视网经营互联网相关业务活动等, 减少互联网运用费用, 加快互联网的普及, 从而推动网络营销的快速发展。

  企业要想在激烈的市场竞争中占据重要位置, 就需要形成自身的品牌效应。“品牌”是无形资产, 是提高企业核心竞争力, 推动企业持续发展的动力。在网络经济时代, 企业品牌的培养, 就需更新以地域名形式存在的网络品牌。网络品牌可以为广大消费者进入企业网络, 选择所需产品进行指引。对于企业来说, 应该对网络营销进行全面分析, 网络营销平台作为营销工具, 每个人都能够使用它, 但是, 决定企业营销质量的就是企业的品牌是否能够满足广大消费者的实际需求, 因此, 企业需要利用好网络平台打造属于本企业的品牌, 让广大的网络用户都能够接触到企业产品, 取得广大消费者的信任, 利于网络营销的顺利进行。

  总之, 在网络经济时代下, 人们的生产与生活方式各方面都发生了很大的变化, 这为企业市场营销带来了新的机遇和挑战。网络经济时代下的网络营销可以扩宽交易的范围、更新交易的手段。因此, 企业要想取得长远发展, 就需要转变营销观念, 加大网络营销宣传力度, 从网络建设角度出发, 强化网络基础设施建设, 从网络营销实施过程, 强化品牌培养策略, 从广大消费者利益出发, 提高市场竞争力。

  [3]沈云港, 刘向春.浅析我国企业网络营销发展中的存在的问题及对策[J].商业研究, 2014 (22) :128-135.

  摘要:随着社交媒体、移动通信和电子商务平台的发展, 生鲜行业也在不断进行转型升级, 生鲜电商在此背景下应运而生。在“互联网+”时代的大背景下, 生鲜电商利用互联网络平台开展网络营销策略, 但是生鲜电商行业所要面对的问题也逐渐浮现出来, 物流成本高、仓储难度大、消费者的接受程度、产品购买的便捷性, 对产品的价格敏感程度, 以及注重产品口碑的心理。因此, 生鲜电商采用O2O模式, 利用新生的网络支付平台, 例如微信支付平台、支付宝互联平台, 采用让消费者体验营销模式, 注重售后服务保障体系, 以此来提升生鲜超市综合运营能力。

  “互联网+”就是在网络平台的基础上, 利用互联网的信息共享性, 把互联网在内的传统行业进行一个统一的整合, 是各行各业的信息得到互同, 从而创造出一个新的生态。李克强总理2015年3月将“互联网+”行动计划提到了前所未有的高度, 将互联网时代的相关内容首次上升到国家政策层面。随着电子商务的迅速发展, 传统行业也与时俱进, 开始转战网络市场, 实施网络营销战略。生鲜超市也不甘落后, 与互联网进行有效融合, 形成了现在的生鲜电商。生鲜电商指的就是生鲜产品的电子商务网络平台或网络商店, 通过网络平台, 直接销售生鲜类产品, 比如淘宝的天猫生鲜, 微信平台的一些微信电商, 通过网络平台出售新鲜的蔬菜瓜果、生鲜肉类, 在满足消费者需求同时获取可观利润等。

  目前生鲜电商主要模式分为两种, 一种是综合性网购平台, 比较知名的有淘宝、京东、一号店、苏宁易购等;另一种是垂直电商模式, 例如顺丰优选、易果生鲜、天天果园、本来生活等。这两种模式各有优势, 也各有不足。综合性网络平台辐射范围广、访问量大, 但是针对性不强, 消费者对产品质量评判只能依靠消费者的购买评价, 缺乏第三方质量验证机构, 无法实现精准网络营销。垂直电商本身在选择入驻平台店家时会进行质量考核, 为保证平台的可信度在售后服务方面也有所保障, 精准营销效果好, 但是访问人数少、辐射范围小。由此可见, 不管采用哪种模式, 都有利有弊, 因此, 生鲜电商更应该注重网络营销策略的开展与实施, 弥补自身存在的不足, 提高生鲜超市在网络市场上的综合竞争能力。

  生鲜, 顾名思义, 最重要的就是新鲜, 可见在生鲜电商中, 首先要保证的就是产品的质量。生鲜产品不同于以往的工业产品, 工业产品有着自己的标准体系, 消费者可以根据这个标准体系选购, 例如型号、尺寸、材质等。但是生鲜产品没有一个特定的标准体系, 也可以说生鲜产品作为一个食用品, 很难有这样一个标准的体系。不同的生鲜产品供应商, 在颜色、口感、形状、大小等方面都存在着差异, 即使是同一个供应商的同一批产品也不会完全相同。尤其近几年, 国家对产品安全的把控尤为重视, 食品安全问题也饱受质疑, 由此可以看出, 生鲜产品的食品安全, 也是阻碍生鲜电商发展的一个难题。生鲜产品缺乏专业性的检测手段, 消费者买到后, 一段时间之内才能发现食用效果, 因为是网络销售, 电商无法让消费者看到生鲜实物, 仅仅是通过生鲜图片或者录制的生鲜产品小视频与消费者进行交流, 无法达到让消费者信服的程度。由于社交媒体的出现, 带动了一大批图片处理软件的兴起, 通过进行修饰的图片, 与消费者真正买到手里的商品进行对比, 总是感觉没有想象中的那么好, 从而让消费者有一种上当受骗的感觉, 即使生鲜电商没有弄虚作假, 可消费者心里的这种感觉却挥之不去。

  据调查, 生鲜产品的运输成本一般占产品价格的20%以上, 因此, 物流成本居高不下是困扰生鲜电商的又一大难题。生鲜产品的运输与普通的运输模式不同之处在于它依赖的是冷链物流。相比于传统的运输方式, 冷链物流就大大提高了运输的成本, 不仅运输费用高, 还需要一系列的服务保障体系。冷链物流系统是一项投资巨大、回收期长的服务性工程。网络生鲜产品的消费者多数是北京、上海、广州等国内的一、二线城市, 这里有大量消费者工作繁忙、没有时间去超市、菜场采购新鲜的食材;这些城市的交通拥挤, 在某种程度上又增加了物流成本。目前国内的冷链物流系统还没有完全成熟, 无法保证大批次运输的订单能够准时送达。从公司运营的角度来讲, 自建一个冷链系统无疑是一个巨大的投资, 即使有母公司强大冷链支撑的顺丰优选, 其物流成本也始终保持在一个较高的水平。因此, 对一些小规模的生鲜电商来说自建冷链物流系统是其本身运营无法承受的。

  影响生鲜电商发展的第三大难题是储藏问题。生鲜产品的保鲜期和保质期非常短, 生鲜产品从采摘开始到物流运输, 都要保持一个相对较低的温度, 只有这样才能保持生鲜产品的新鲜度。在日本, 相对成功的生鲜电商品牌Fresh Direct在长岛建立了一个面积达3万m2的冷藏仓库, 这个仓库里面设有12个不同温度的冷鲜区, 足以保证生鲜产品保持在最佳的口感, 为消费者的满意度奠定了坚实的基础。但是相对于国内来说, 冷库一旦投入使用, 就需要专业的人员来进行监管, 时刻对各个生鲜产品的状态进行跟踪。为了使消费者有良好的消费体验, 就要在储藏环节做好充足的准备, 只有这样, 才能从根本上保证产品的口感, 但是这一做法无疑会使企业的成本大大提高。

  由于生鲜产品易变质, 购买率高的特性, 另外在储藏和运输途中都会产生高昂的费用, O2O模式更加符合我国消费者的购买习惯, 这种模式可以让消费者对生鲜产品有一个更加直观的了解。所谓的生鲜O2O模式, 就是消费者在线上完成选购、下单、支付等一系列流程。支付完成后, 可以到附近的生鲜便利店取货。生鲜便利店可以与社区便利店, 附近的超市, 社区餐馆合作, 这些合作的商店采用集中配货的方式, 进一步保证了产品的新鲜, 也大大节约了产品在运输途中产生的费用。

  国外的生鲜电商就采用了这种线上线下结合的模式, 大大节约了成本。比如英国的澳凯多公司, 消费者可以在虚拟橱窗中扫描二维码下单, 并进行支付, 支付成功后到附近的便利店活超市进行取货。采用这种模式不仅使消费者能更直接与生鲜产品接触, 还保证了消费者能吃到最新鲜的生鲜产品, 同时也提高了产品的透明度与运输效率, 更加拉动了消费。

  本来生活是国内的生鲜电商品牌之一, 它采用了另一种完全相反的模式, 本来生活采用的是线下场景触发下单、线上跨城发货的模式。比如, 东北的游客到三亚旅游, 游览三亚本地的本来生活体验店, 品尝三亚当地的水果, 可以采用直接在本来生活体验店下单, 当游客结束旅行回到家时, 水果已经通过快递运送到家中。这种模式既可以让消费者亲身感受水果的口味, 又减轻了消费者旅途中的行李负担, 一举两得。让消费者直接与水果接触, 消费者可以根据自己的口味进行选择, 解决了看图买水果的尴尬情况。

  近年来, 随着微信、陌陌等社交平台的兴起, 这一现象对生鲜电商是一个不容错过的契机。微信已经成为当代人们与外界消息的获取和接收的重要途径, 随着微信公众号、小程序的兴起, 有很多生鲜电商通过各种平台的直播, 让更多的观众转变成为他们的顾客。很多个人经营的生鲜产品就是通过这种渠道销售出去, 利用自己的朋友圈、微信群等进行产品信息宣传的费用低, 尽管宣传范围有限, 但可信度较高, 因此效果也较好。生鲜电商同样可以把握这一契机, 借助这些平台推广自己的产品, 可以通过微信或者各种社交软件与顾客进行时刻的沟通。长此以往, 可以培养忠诚的顾客, 增加顾客对经销商产品的依赖。由于生鲜电商是一个服务性行业, 涉及的地区广、人口基数大, 但重口难调, 这就要求生鲜电商针对不同地区的顾客, 与当地的超市, 连锁店等进行合作。通过建立适合当地大多数人喜好的公众平台, 化整为零, 也更加容易进行监管, 同时也符合了当地人群的口味, 根绝当地消费者的喜好, 及时更新产品, 将生鲜产品的消息及时告知消费者, 进行差异化经营。

  网络顾客在进行生鲜电商消费时有所犹豫的主要原因是在担心产品安全问题。近年来国家对食品安全问题特别重视, 每年的中央电视台315晚会都会曝光一些问题企业、问题产品, 由于这些原因导致现在的消费者对食品安全的问题特别重视。生鲜电商作为一个网商, 急需改变的就是打消网络顾客的顾虑, 让消费者充分信赖自己的产品。生鲜电商可以定期组织消费者参观农场基地, 让消费者了解生鲜产品的生产流程、培育过程, 让消费者体验种植过程, 提高生鲜产品在消费者心中的地位。其次, 从原始环节挖掘潜在的消费者。生鲜电商还可以通过微信公众号平台、官方网站发布活动信息, 组织消费者参加新品尝鲜会、厨艺进修班、养生大讲堂等活动, 这些活动也正好符合生鲜电商的消费者年龄阶段, 消费者一旦愿意尝试新鲜的事物, 就会拥有小资情怀, 尤其是注重产品品质的消费群体。良好的线下体验不仅会让消费者直接与生鲜产品面对面, 让他们觉得买到的是放心的产品, 还会在一定程度上激发消费者的购买欲望, 同时, 消费者也是喜欢社交媒体的群体, 会把美好的体验通过社交媒体分享给亲朋好友, 这在一定程度上也起到了宣传产品的作用, 为生鲜电商树立良好的品牌形象。

  生鲜电商的大部分市场来自于习惯网络购物的消费群体, 因此, 如何在众多电商平台中脱颖而出对于生鲜电商来说是关键环节;对于消费者来说, 如何在众多的电商平台中选择特定的一家需要考虑诸多因素。大部分消费者在众多的电商平台面前, 始终保持着观望的态度。那么这个时候, 生鲜电商可以造出一个良好的故事模式, 激发起消费者的购买欲望。例如褚橙进京, 红塔山的董事长褚时健就是把种植褚橙时的经历以及其传奇背景的故事写出来, 使得褚橙被定义为“励志橙”, 一跃成为本来生活网的爆款。生鲜电商可以讲述每个产品培育中的故事, 种植者的种植经历, 以及种植产地的历史文化背景故事, 或者购买者与生鲜产品的故事, 通过别出心裁的故事打动消费者, 从而赢得市场的先机, 掌握市场的主导性。

  [5]李玉红, 孙茜.基于消费者网络购物行为的网络营销策略研究[J].北方经贸, 2014 (6) :60-61.

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