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聚焦“客户为本”时代的CRM新定义
时间:2018-11-16 16:09:05  来源:本站  作者:

  本次大会将以“客户为本”为主题,顺应服务经济时代以客户为中心的大趋势,与到场的嘉宾和企业一同分享和讨论当前最热门的数字化转型话题,重点探讨企业数字化进程的未来发展路径,进一步聚焦客户体验,寻求客户管理的价值。

  作为国内客户关系领域的第一盛会,Engage 2018希望通过发挥行业导向作用,为广大寻求数字化转型的企业培育新思路、拓宽新路径、提供新载体,推动企业实现真正以客户为中心的运转。据悉,此次大会有着规模大、分量重、干货多的特点。

  作为中国SaaS行业一年一度备受瞩目的行业大会,Engage 2018将在北京国际饭店召开,此次嘉宾阵容涵盖了1000+各领域的行业领袖、企业嘉宾和媒体代表。

  来自领军企业的数十位CEO/CIO、行业精英、技术大咖将在全天的议程中发表高质量的主题演讲,并就诸多细分领域议题进行高水准互动对话。如何运用先进的管理方法和领先的科学技术对企业的竞争力进行重塑,同业龙头企业将于Engage 2018带来实践经验借鉴及决策灵感的启迪。

  而销售易也将在上午主论坛上发布其最新业务战略,并借助产品的未来路径及新功能描绘,为到场嘉宾展示一个更强大的销售易和更崭新的CRM概念。

  为让参会者拥有一次收获颇丰的参会体验,Engage 2018在当天下午设置了数个分论坛,分别从制造业数字化转型案例、最新产品技术分享、行业解决方案探讨及客户成功最佳实践等领域展开讨论。将销售易的成功经验、领先的CRM产品与技术以及SaaS行业的前沿趋势,以场景化的方式呈现出来。

  千人千面的用户体验,基于AI/BI的大数据分析,从社交到IoT的连接新架构,企业级的安全保障体系……统统都在这里!

  SaaS行业如何通过一体化方案提升运营效率? B2B2C企业如何拉近与消费者的距离?互联时代如何通过营销自动化有效获客?大中型企业CRM个性化需求如何实现?

  销售易创始人&CEO史彦泽表示:销售易用户大会今年是第二届,本届围绕“客户为本”这一崭新的命题,以制造、高科技等行业的最佳实践经验,探寻新型客户关系背景下的企业发展新思路和新方向,定义符合时代需求的新型CRM。在大数据、云计算、物联网、人工智能等新技术的驱动下,不断赋能企业的客户关系管理,构筑客户关系新生态。同时,通过探究与讨论,确立企业数字化转型的最佳路径,以领先的行业案例引领更多企业以客户为中心运转,来对待时代发展的新需求,共同推进中国企业数字化转型。

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